Todo el mundo me miraba con gran estupor y extrañeza. Lo que yo quería decir es que, según mi experiencia, en determinadas fases de un proyecto 3 personas son multitud. En ocasiones la toma de decisiones es determinante en la ejecución y finalización de un proyecto, decía a los alumnos que me gusta trabajar de forma colaborativa pero no de forma grupal, y que son dos cosas distintas.

Es imposible negar la evidencia de que no todo el mundo trabaja igual en un grupo, sin embargo, cuando se establecen los roles de una manera clara, se crean prioridades, se dividen tareas en función del nivel de conocimiento… del conjunto de esas acciones suelen desprenderse mejores productos. De otra parte cuando hay varias personas que deciden, que tratan de imponer de forma más o menos sesgada sus opiniones, cuando hay disparidad de criterios, el resultado queda eternamente postergado o en nada; es mejor tomar una decisión a tiempo aunque te equivoques, que no hacer nada, como decía el otro “siempre hay tiempo de pedir perdón”.

Decía a los alumnos, que, a fin de cuentas, el trabajo de diseño es una labor creativa que se realiza en soledad; señalaba que hay una continua lucha de egos y que, rara vez, lo que hace un diseñador suele gustar al otro.

No creo que me haga muy popular en la empresa en la que trabajo diciendo que no me gusta trabajar en equipo, pero estoy seguro que en cuanto tengamos que colaborar en algún proyecto, todo el mundo podrá darse cuenta de qué estamos hablando; porque colaborar/comunicar y compartir (como me gusta definir la Web 2.0) es un proceso que parte de un iniciativa individual que convierte un estado de comunicación uno-uno en un uno-muchos y en un muchos-muchos por la acción de los Social Media y /o de los espacios virtuales de aprendizaje. Así que no perdamos la cabeza y pongamos cada cosa en su sitio señalando que el grupo puede conseguir “borregos” y la colaboración trata con personas. Es decir, si todo el mundo tiene claro lo que tiene que hacer hay mayor posibilidad de éxito.

Con esta apreciación final creo que todos/as podrán entender a que me refiero; hablo de la necesidad, cada vez más evidente, de la especialización de los perfiles e-learning: el tutor no puede ser dinamizador, creador de contenido, experto y diseñador… y eso mismo puede aplicarse al resto de agentes que participan en la acción teleformativa.

Hace unos días impartí un curso para diseñadores/gráficos/web, en modalidad presencial, que introducía en el diseño de materiales didácticos para e-learning. Dejo aquí la presentación y algunas referencias que usé.

Además de una experiencia muy grata, me llevo el interés de todos por seguir profundizando en cómo crear materiales didácticos adecuados a la teleformación.

Herramientas de autor y o creación de contenidos e-learning:

Creo modestamente que un punto clave de la formación online es el seguimiento que se hace del tutor, pues habitualmente no existe. A las prisas por concluir con éxito los procesos formativos y la falta de recursos se une muchas veces cierta falta de rigor y criterio metodológico, hasta tal punto que a veces es posible hablar del tutor como “ese gran desconocido”.

Como alumno estoy en un curso que no quiero nombrar (y espero no terminar nombrando), en el que llevo esperando meses una respuesta a una cuestión. Tuve la oportunidad de realizar hace unos meses un excelente curso sobre “Dinamizador de entornos e-learning” en www.portaleva.es que me hizo reflexionar mucho sobre el papel que juegan los tutores y la importancia de un correcto seguimiento de los mismos. Sobre la estrategia para solucionar esto me parece que pasa básicamente por dos cosas, por la programación y calendarización y por la aplicación de una determinada metodología que considere al alumno en el centro del aprendizaje pero que no lo abandone a su suerte. El tutor debe formar parte del espacio virtual de aprendizaje del alumno. Resumiendo: más didáctica y menos estadística.

Dejo aquí un par de videotutoriales de ambos sistemas:

1. Habría que mejorar el ratio alumno/docente. No es lo mismo que un tutor gestione 300 alumnos que 100; aunque parece algo bastante evidente, la realidad  demuestra que la tendencia es que los tutores administren cada vez un mayor número de alumnos.

2. Ajuste del tiempo dedicado a cada alumno. Es necesario una previsión real del tiempo que se le va a dedicar a cada uno de los alumnos, que tenga en cuenta el número de tutores necesarios en función de las horas y la cantidad de alumnos que participan en el proceso formativo. Este tiempo no puede ser el mismo para un curso de idiomas que para un curso de informática, y además depende de factores como la interactividad del curso, tipo de ejercicios, casos prácticos…

3. Automatización sólo de los procesos que son “automatizables”. Esta perogrullada significa sólo eso, que los procesos que no son “automatizables” se gestionen personalmente por el tutor; es ideal, por ejemplo, que los mensajes de bienvenida se procesen sin una intervención directa alumno-profesor; pero el alumno debe conocer mejor a su tutor de lo que en realidad conoce; eso implica un esfuerzo por parte del docente tanto en su disponibilidad como en la presentación de los objetivos, tareas… es decir, en la manera que el alumno recibe la información que no debe prestarse a confusión alguna, algo que no siempre ocurre pues en ocasiones los foros son mares de dudas (claro índice en un curso de que algo no funciona).

4. Mejora de los procesos de seguimiento del alumnado. Tantas veces he participado como alumno en un curso y he visto la absoluta desidia de algunos tutores que siento la necesidad imperiosa de establecer unos procedimientos de seguimiento del alumnado que tengan en cuenta el tipo de curso y  la materia que se imparte, las características del alumno, los objetivos del curso… si el seguimiento se queda en una mera herramienta estadística es un claro síntoma de que algo está fallando. Los resultados no deben estar en los números sino en la constante mejora de procesos y en la propuesta de metodologías didácticas innovadoras.

5. Mejora en los tiempos de respuesta de los tutores. Establecer siempre, el tiempo de contacto de los tutores respecto de las dudas al menos en 24 H.

6. Establecer roles distintos para la tutorización y para la dinamización. Hablando con claridad y resumiendo mucho: por un lado deben estar los tutores que son “expertos” en la materia, por otro deben estar los dinamizadores que son responsables del seguimiento y de que se aplique una determinada metodología didáctica, al final son éstos los garantes de la calidad.

Adjunto la lista:

http://www.achievo.org/demo/
http://www.phprojekt.com/
https://demo-epl.egroupware.de/egw/home/index.php

Muy sencillo:

http://webcalendar.sourceforge.net/demo/login.php

Por cierto, ya que pasáis por allí podéis echar un vistazo a su guía sobre “qué necesito para ser teleformador” que es excelente.

Entre las plataformas Open Source que están teniendo una evolución interesante está Efront, aunque puede probarse desde la página del desarrollador, lo he instalado en mi propio servidor para analizar con un poco de más profundidad algunas de sus funcionalidades.

Para probarlo podéis acceder a la AQUÍ.
Los datos de los distintos perfiles son:

He visto en wwwhatsnew.com una aplicación que voy a añadir a mi lista de programas que uso para la gestión de documentos. Se trata de un sitio web (http://finalfolder.com/) que te permite crear una cuenta de correo a la que puedes enviar los documentos como copia, con la peculiaridad de que el orden y la funcionalidad que necesito (al poder incluir tags) está asegurada.